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méthode L.E.SCAnning a été conçue,
réalisée et validée pour prendre en compte
progressivement toutes les caractéristiques présentées
ci-dessus (anticipation, types d’informations anticipatives,
création collective de sens et interprétation collective
des informations à sélectionner, large recours aux
connaissances tacites des participants au dispositif VAS-IC, etc.).
Cette méthode comprend une dizaine d’étapes
pouvant être réalisées dans un délai
de trois à quatre mois compte tenu d’un périmètre
approprié. Elle est adaptable aux spécificités
de l’entreprise.
La
figure visualise le Modèle conceptuel de la méthode,
avec les fonctions essentielles d’un dispositif VAS-IC. Le
cœur de la méthode, la Création Collective de
Sens est placé symboliquement au centre de la figure.
La
figure peut être présentée en partant de n’importe
quel point d’entrée, étant donné qu’elle
représente un système avec boucles rétroactives.
Les nombreuses flèches de la figure visualisent le fait que
le processus de fonctionnement du dispositif VAS-IC est aussi un
processus d’apprentissage collectif qui a pour projet et/ou
résultat la production de nouvelles connaissances organisationnelles.
La
pratique de la veille stratégique ne s’improvise pas.
Sa mise en place, son fonctionnement et sa pérennisation
nécessitent une méthode précise et complète.
La méthode L.E.SCAnning répond à cette
nécessité.
Objectif
général de la méthode L.E.SCAnning
: Permettre à l’entreprise de mettre en place, de faire
fonctionner et de pérenniser un dispositif de Veille Stratégique
Anticipative et d’Intelligence collective adapté à
ses particularités. Répondre à sa question
« Comment faire ? ».
Éléments
différentiels de la méthode :
- Rapidité.
La mise en place doit être réalisée rapidement
(en quatre mois par exemple). La méthode L.E.SCAnning
apporte une aide efficace notamment pour savoir « par où
commencer » pour mettre en place une Veille Stratégique.
-
Résultats visibles. Les premiers résultats de la
Veille Anticipative Stratégique doivent être visibles
dès le troisième mois.
-
Exploitation des informations : La méthode L.E.SCAnning
privilégie la création collective de sens à
partir des informations recueillies. Pour cela est proposée
la méthode Puzzle propice à développer une
intelligence collective d’entreprise. La méthode
Puzzle est notre propriété exclusive.
-
Coûts et temps partiel. La mise en place doit être
aussi peu coûteuse que possible. Le dispositif ne nécessite
pas obligatoirement des personnes dédiées à
plein temps à la Veille.
-
Simplicité. Le dispositif doit être aussi simple
que possible (« pas d’usine à gaz »)
-
Progressivité. Le dispositif doit pouvoir évoluer
et grandir à mesure que l’apprentissage de l’entreprise
augmente (« apprendre en marchant »)
-
Une attention particulière est portée aux «
signaux faibles (weak signals)» et signes d’alerte
précoces captés sur l’environnement de l’entreprise.
-
Intelligence collective. La méthode L.E.SCAnning
aide à passer de pratiques de Veille individuelles et dispersées,
à un dispositif d’intérêt collectif
et partagé au service d’une Intelligence Collective
d’entreprise.
-
Motivation. Une importance particulière est apportée
à la motivation des personnes qui feront partie du futur
dispositif de Veille Stratégique et Intelligence Collective,
dont les traqueurs de « terrain ».
-
Informatique. Des investissements informatiques ne sont pas indispensables
dès le début.
Réalisation : L’application de la
méthode L.E.SCAnning passe par une dizaine d’étapes
de durée inégale et dont le total peut être
réalisé en 4 mois pour un périmètre
donné. La mise en place du dispositif est réalisée
conjointement par un chef de projet interne à l’entreprise,
accompagné d’un intervenant extérieur de l’Équipe
LESCA.
Deux
témoignages parmi bien d’autres :
« Lorsque l’on m’a désignée
pour m’occuper du projet Veille Anticipative, ça m’a
fait peur… Je voyais cela comme une pieuvre… Je ne voyais
pas par quel bout l’attraper et quoi faire! Vous nous avez
fait découvrir qu’il y a une façon très
simple de faire… et en très peu de séances.»
(Marion AV, grande entreprise)
«
Je ne pensais pas qu’on puisse sérieusement mettre
en place une Veille Stratégique dans une PME de 20 personnes.
Et pourtant vous nous avez montré que c’est possible
et utile. »
Sérieux : La méthode L.E.SCAnning
résulte du travail de recherche de l’Équipe
du professeur Humbert LESCA. Elle est fondée sur plus d’une
douzaine de thèses de doctorat en Sciences de gestion et
sur les retours d’expérience résultant des interventions
dans plusieurs dizaines d’entreprises, ainsi que sur les facteurs
clés de succès mis en lumière par ces interventions.
L’Équipe
LESCA a fait plusieurs dizaines de communications à des colloques
et de publications dont on trouvera le détail sur nos publications.
L’Équipe
du professeur LESCA a été certifiée ISO 9001
en 1998.
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